Dank je wel! !
We verwerken bestellingen meestal binnen 10 minuten tot 1 uur na aankoop. Tijdens drukke periodes in de avonden en weekenden kan het echter tot 2 uur duren voordat bestellingen worden verwerkt.
Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail met al uw gegevens.
Als u de e-mail niet binnen de verwachte tijd ontvangt, controleer dan uw spammap.Als u de e-mail nog steeds niet ziet, neem dan contact met ons op via: [email protected]
HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN IPTV-TOEGANG ONTVANG?
Binnen 5 minuten - 1 uur na aankoop om de opstelling van uw bestelling te regelen. Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes 's avonds en in het weekend bestellingen tot 2 uur kunnen duren om te verwerken.
HOEVEEL APPARATEN ZIJN TEGELIJKERTIJD TOEGESTAAN?
Je mag slechts één apparaat tegelijk online hebben. Als je wilt overschakelen naar een ander apparaat, moet je eerst je account van het eerste apparaat verwijderen. Als je je account niet van het eerste apparaat verwijdert, kan het systeem je toegang blokkeren. (neem contact met ons op om het opnieuw te activeren)
WELKE BETAALMOGELIJKHEDEN ZIJN ER?
Je kunt betalen voor je service met een kaart, PayPal of met cryptovaluta. Betalingen worden verwerkt via een veilige gateway en er zijn geen verborgen kosten.
WELKE INTERNETKWALITEIT IS VEREIST?
Minimaal 16 Mbps. Het internet moet een goede en stabiele verbinding zijn. Hoe stabieler en beter de internetverbinding, hoe helderder de kwaliteit van de beelden zal zijn en er zal GEEN BUFFEREN zijn tijdens het tonen van wedstrijden, films of series.
Als je niet zeker bent, vraag dan om een 1 uur durende proefperiode om eerst de kwaliteit te testen.
IS HET COMPATIBEL MET MIJN APPARAAT?
Onze IPTV-service is toegankelijk op bijna alle apparaten. Je kunt genieten van onze service op elke Smart TV (Samsung, Sony, LG, enz.), alle Android-apparaten (STB, telefoon), Apple TV, iPhone, STB-emulator-app, Fire Stick en meer. Als je na aankoop van je abonnement nog vragen hebt, zal onze agent contact met je opnemen om uitgebreide assistentie te bieden.
ZUL JE MIJN ABONNEMENT AUTOMATISCH VERLENGEN?
We zullen contact met je opnemen via e-mail of WhatsApp om je abonnement te verlengen wanneer het bijna verloopt.
Wat is jullie restitutiebeleid?
Wij bieden een volledige terugbetaling tot 7 dagen zonder u vragen te stellen of te proberen u te overtuigen. Als u om een terugbetaling vraagt, krijgt u deze binnen 5 minuten (tijdens kantooruren).
Als ik mijn vriend doorverwijs naar uw service, krijg ik dan een bonus?
We hebben een verwijzingsprogramma voor onze bestaande klanten. Als je verwijzing 3 maanden of langer aanschaft van onze prijzen op de website, krijg je gratis maanden. (neem contact met ons op)
